美国概况及访美须知
一、 概况
美利坚合众国,位于北美洲中部,东临大西洋,西滨太平洋,所属阿拉斯加州位于北美洲西北部;夏威夷州位于中太平洋北部。总面积9 372 614平方千米。人口25 388.7万。饿米国是移民国家,各州100多民族的后裔生活在美国,在共同的经济生活中逐渐融合成统一的美利坚民族。其中83%为欧洲一面后裔,12%为黑人。官方语言为英语。居民多信仰基督教新教、天主教、犹太教和东正教等。首都华盛顿,人口62万。全国政治中心。
二、 自然
海岸线长22 680千米。本土地势东西两侧高,中间低,明显氛围三个纵列带。东部的阿巴拉锲亚上地2 300千米,海拔一般1 000-1 500面,也有些山峰超过2 000米。西部科迪勒拉山有落基山脉、海岸山岭以及一系列山间高原、盆地和谷地组成。山系宽800-1600千米,海拔一般为2000-3000米。有许多山峰海拔在4000米以上。内华达山脉中的惠特尼山海拔4418米,为本土最高海拔。内华达东侧低于海平面85米的死谷是北美洲陆地最低点。科罗拉多大峡谷。中部平原大致分为海拔500以下的东部平原和海拔500-1800的西部大草原两部分。主要河流是密西西比河、康涅狄格河、哈得孙河、科罗拉多河、哥伦比亚河、育空河等。密西西比河全程6262千米。为世界第四长河。东北部与加拿大交界处的五大湖是世界最大的淡水湖群,其中苏必列尔湖为世界最大淡水湖。气候地域差异明显,类型复杂多样。本土多为温带和亚热带气候;佛罗里达半岛南端属热带气候;阿拉斯加为亚寒带大陆气候;夏威夷为热带海洋气候。自然资源丰富多样。土地、草原、森林资源位居世界前列。矿产种类多、储量大,水利资源也丰富。
三、 经济
美国是经济高度发展的国家,生产规模巨大,部门结构完善,国民生产总值长期位居世界第一。工业发达,主要部门是动力、钢铁、冶金、机械、原子、化学、纺织、军火、建筑等。农业先进,实现了专业化,机械化和商品化。小麦、玉米、大豆、棉花、航空、内河、管道交通运输网络,除商船外,铁路、公路、航空、管道等运输业均位居世界首位。铁路长32万千米,公路长630万千米。
四、 重要城市
纽 约:人口735万。第一大城市和最大海港。
芝加哥:人口99万。最大铁路枢纽。
洛杉矶:人口340万。军火工业中心,著名旅游城市。
休斯顿:人口173万。最大石油、化工基地。
旧金山:人口75万。西海岸经济中心。
五、杂录
货币:美元。
时差:美国共有三个时区:美国西部、中部、东部。美国西部与中部相比慢两个小时,与东部相比慢三个小时。而美国西部的当地时间与北京时间相比, 慢十六个小时。
国花:玫瑰。
国鸟:白头鹰。
誉称:民族熔炉(几乎容纳了全世界各族人民)。
国庆日:7月4日。
感恩节:11月。
国名译名:英语中美利坚和亚美利坚为同一词。
国徽格言:合众为一
与我国建交日:1979年1月1日。
六、美国气候
西部:尤其是加利福尼亚州,向来以阳光灿烂著称,没有冬季,象我国的南方,却不似南方那么潮湿,故又象北方的秋天。白天干燥、炎热,晚间却很凉爽。因此不仅要带好遮阳物品,例如太阳镜、遮阳伞等,也要带好防风御寒物品。
东部:四季分明,很象我国的北方,而且节气也很相似。但美国大多地段属温热带,故东部的冬季昼夜温差不会太大,而夏季白天较热,但早晚较凉,春秋则气候温和;有时会有骤雨,但马上会雨过天晴。因此即使在夏季,也要注意带好防风御寒衣物。
七、治安情况
由于美国处于经济不景气之中,失业率增加动荡不安。美国西部较东部安全一些,但也不乏作案之人。中国赴美考察团常有不慎丢钱、丢包、丢护照的事件,也有被抢劫致伤的事件发生,所以无论白天晚上都要集体行动,尤其晚间最好不要外出闲逛。
八、进关注意事项
1、 美国的海关,有时飞机上的空中小姐也会给您两份表格填写,一份是美国海关申报单,一份是美国出入境证明单。美国的海关官员会检查这两份表格并最后决定您是否可以进入美国以及在美国停留的时间。请千万把海关官员填好的出入境表格保管好,并随时携带此表,尤其在临时离开美国国境内的时候,否则无法再度
返回。
2、 因为美国移民局规定入美国海关时必须第二次签证,也称落地签证。申请落地签证除递交出入境证明单(I-94表)海关申报单以外,更须递交邀请单位的邀请函。请每位团员务必携带邀请函入关。
九、业务拜访
1、 请准备一些具中国特色的小礼品赠送业务接待单位,不在于价值高低,主要体现我们礼仪之帮的注重礼节和对对方的尊重。
2、 请一定按约定时间准时到达,不可迟到。
3、 业务活动着装请整齐、正式。

十、旅美常识
1、尊重他国习惯
A、 美国是礼仪之国,无论任何时候他人为您服务都请说声谢谢(Thank you),否则会被视为无礼。
B、任何时候,都请礼让妇女、儿童,如帮她们开门,让她们先行等。
C、任何情况下均请勿询问对方年龄(尤其女士)、收入及婚姻情况。
D、一定不可随地吐痰,随处吸烟。要吸烟时请看一下是否有禁烟标志并请询问周围的人是否介意您吸烟。
E、 在西式自助餐厅用餐时,可自行不定量地选用食品,一般为先喝汤,在吃沙拉、凉菜,然后换盘子后再吃主食、甜点等其他食品。可以多次取用食品,每次不要太多,直至吃饱为止。不要浪费,有些餐厅会对浪费者罚款。
F、 在美国工作学习的人一般生活节奏紧凑,习惯提前安排好各类事务,如您希望与在美国的老朋友会面,最好提前电话约定。
G、 美国习惯付小费,一般小费标准为总收费额的15%。
1、旅行必备
A. 美国西部有时会有骤雨,请携带遮阳用具和雨具等。例如太阳镜、雨伞等旧金山晚上较凉,请备好御寒衣物。例如夹克衫,风衣,毛衣等。
B. 请自备一些常用药品。例如感冒药,消炎药,肠胃药,晕车药,外伤药特殊的慢性病药品。
C. 请自备一套宽松舒适的休闲服,一双软底运动鞋(适合于走长路)在非办公场合穿着;一双在旅馆房间内用的拖鞋;并备一套正式场合穿的套装;爱好游泳者可携带游泳衣裤。
D. 请自备盥洗用品。例如牙刷、牙膏等。
E. 美国酒店多不备开水,不习惯饮用冰水者,请自备电压为110伏特的电热杯。习惯饮用中国式茶叶者,请自备中式茶叶。
F. 请带够自己公司的名片、简介以及欲在美、加签署项目的意向书。
G. 美国的电源插销一般为两个方头插孔,中国是三叉扁型或两园孔型,所以不太匹配,所以如果有需要充电的手机或插电的电器,一定要准备好插头转换器,国内大商场和首都机场都可买到。
3、生活须知
A. 入住酒店应马上自取一张标有酒店名称、地址、电话的名片,或抄下来,以备急用。
B. 进入房间后,先熟悉各项设备的用法,不懂之处可以询问陪同人员或宾馆服务员。
C. 在酒店的盥洗间,有些盆设有塑料挂帘,请在淋浴时将挂帘放入浴 盆内,以免水流入房间。
D. 有些酒店设有收费电视,请先问明后再使用,收费电视的费用一律自付。
E. 在酒店内打电话费用均较公用电话高。无论当地还是国际长途都有电脑计费。在酒店房间结帐时,请自觉提前结清电话费。
F. 外出时最好备有一些零钱,以便在急需打公用电话时用。
G. 横穿马路一定要走人行横道,并要等待行人指示灯显示人行时才可通过。美国车速很快,极易出事故。在非人行横道穿越马路,警察会罚重款。
H. 外出时,一定要两人以上同行,并要告知团长或领队确切的去向,以防意外。
I. 公共场合请勿大声喧哗,并请保持衣冠整洁。
J. 乘坐大型旅游车出外,应尽量固定坐定的位子,以便清点人数。
K. 千万照管好您的行李,尤其护照、现金以及其他贵重物品。以免丢失,造成不必要的损失和麻烦。
十一、 旅行小百科:
紧急电话:查询台441
报警台911
气象台976-1212
国际电话:拨号方法如下(以拨ART 公司北京办事处电话为例)
国际直拨 + 国家冠码 + 地区号码(省或市) + 电话号码
0011 86 10 85229042
酒店房间里的电话费比较高,但酒店大厅一般有公用电话,可以用那
里打出去。通常我们导游可以帮客人买电话卡,比较方便、便宜。
化 装 室:有美国旅行经验的客人都知道,在美国旅行时如果内急,想找卫生间简直难如登天。因为公共卫生间很容易成为犯罪的温床,甚至有毒犯在内犯毒或吸毒。特别是公路上的卫生间,进入前要小心。一般百货公司或餐厅的化装间比较安全。
十二、 其他
A. 如您有特殊要求,例如回民、吃素或晕车等,请务必向组团单位和接团单位说明。
B. 在美国购物应注意:
C. 电压、制式是否符合中国应用。
D. 如想采用外国货,注意您选的物品是否为中国制造。
E. 一定要选好、选准,虽然美国商店可以退还物品,但日程安排紧凑,可能您根本没有退换的机会与时间。


欧洲出入境注意事项
尊敬的代表团各位成员:
祝贺您即将启程赴欧洲,为使您的欧洲之行顺利、圆满,我公司特拟此注意事项,供您
参考。
一、出发前
1、 再次确认航班时间。
2、 每位团员均应在出国前将护照、签证复印三份,并且准备三张两寸护照照片,以备发生护照丢失时向警察局报案和到我国当地使馆申请补发。
3、 医疗药物:出国商务旅行,须备一些惯用的平安药及紧急医疗用品,以应不时之需。
4、 国内的照相胶卷、电池均比欧洲便宜。
5、 酒店无一次性使用物品如牙刷、牙膏、拖鞋、电热水瓶,以上用品、雨具等均请自备。电器用品应注意使用圆柱形插头(220V电压,50HZ),或配以相应的转换插头。另可准备一些洗漱用品、针线包、吹风筒等。
6、 欧洲酒店内自来水可以饮用,如有喝茶习惯的客人,请自己准备烧水杯和茶叶。
7、 夏季南欧较热,紫外线强,请带好防晒用品。
二、出境:
1、 报到:依照航空公司规定,旅客应于起飞前两小时,前往机场柜台办理登机手续,否则将可能被取消原有定位。
2、 申报:如有专用摄像机、伸缩镜头的照相机等,请申报。需申报请走红色通道,无申报请走绿色通道。
3、 行李:
a. 免费托运行李一件,重量不得超过20公斤,长、宽、高合计不得超过269公分。
      b. 随身行李长、宽、高合计不得超过115公分,请将现金、较贵重及易碎物品或随时
要取用物品放于随身行李,如自备药品、摄影机、电池等。
      c. 行李中切勿携带瓜果蔬菜。
           d. 在机场办理托运手续后,应妥善保管好行李标签,以便在到达目的地时查询行李如
遗失托运行李标签产生的损失只能由自已承担。
4、 转机:在境外机场,如遇转机困难,请找机场工作人员,出示机票求助。
三、入境:
1、 入境程序:
a. 机场设施的指示标志以颜色区分,黄票为转机柜台和登机门,绿标是机场的各种休闲设施。
b. 步出登机门:循“ARRIVALS”(到境)指示标志到达休息室;然后继续循入境处“IMMIGATION”标志到达入境处柜台。
c. 入境处:须出示护照和签证,必要时出示返程机票;过关后,继续循“LUGGAGE”标志前往行李厅。
d. 行李厅:电视荧光屏指示出行李带,每条输送带上均有标志告知航班号及始发站。行李厅提供免费行李手推车。
e. 海关:携带所有行李前往海关“CUSTOMS”。若无物品申报,或行李箱附绿环标签,走绿色通道;若有物品申报,走红色通道。出口处即有我们的专职导游在恭候您。
2、转机程序:登机门/屏幕,显示班机的登机时间和门号。若已拿到登机卡,可对照荧幕检查是否有变,然后直接到出境登机门/转机柜台;若尚未拿到下个班机的登机卡,到荧幕指定的转机柜台领取,然后前往登机门。
四、酒店:
1、 我们已为您订好了全程酒店并为您支付房费。但您的个人消费如电话费、洗衣费、房间酒水费等,均应在离店前自行交纳,并注意不要带走酒店物品。欧洲酒店电视设有收费频道(遥控器的“P”或“PAY”键)如看收费频道,费用自理。酒店服务人员通过红外线电脑管理收费电视频道及冰箱饮品。一定要记住陪同房间号向前台索取酒店简介,以便在掉队的情况下也能顺利找到酒店。
2、 欧常规旅行使用三星级连锁酒店,与中国国际酒店相比,酒店普遍大堂比较小,无商场,电梯只能乘坐二人和行李,使用电梯请自觉排队。
五、其它:
1、 在欧期间应随身携带一些小面值欧元,以备急用。去卢浮宫观光,最好准备小面值欧元,宫内洗手间不收美金。
2、紧记旅程中集合时间及地点,旅程中若遇特殊情况须调整,当以领队导游安排通知为准。
3、 欧洲酒店内的电讯服务费较高,如需打国际电话,可购卡使用公用电话。
4、 旅途中需注意到安全并严防扒手。当有陌生人靠近您时应提高警惕,贵重物品不要放在车上或房间内,必要时可放在酒店保险柜。现金要随身携带!
5、 参观梵蒂冈大教堂时,女士不可以穿吊带装,男士不可以穿短裤,请在参观当天注意着装。
注意以下单词
TRANSFER         中转              NO SMOKING           禁止吸烟
FASTEN SEATBELT  系好安全带        OCCUPIED              有人使用
VACANT           无人使用          EXIT                    出口
ENTER             进入              GATE                   登机口
天气:各地最高气温约在25℃-35℃之间,
最低气温约在13℃-20℃之间。

关于我们:百分国际商旅是2000年在美国注册的美国公司,现在德国设有分公司,澳大利亚有多年的合作伙伴,北京设有办事处。公司致力于推动和促进中国与世界发达国家的商务活动。
我们的客户:“客户就是上帝”百分国际商旅一直提供实实在在、真正以客户为中心的服务。像中国信息产业部、经贸委、内贸局、IT巨人CISCO公司、航母IBM、都是我们最有价值的客户。
百分国际商旅为企业及用户量身定做个性化产品:
   
     ● 独特的线路设计,完全体现您的尊贵需求
         凭借十多年商务团组线路设计的丰富经验以及最新的全球旅行资讯,我们会令您商务行程中的每一个细节精致可靠;客户服务专员的专业服务,令您不必再为行程安排的繁琐操作而苦    恼.因为这一切全部由我们为您打理妥当。
   
     ●合理快捷的票务服务
       和全世界几十家航空公司的密切合作,可以充分保证您的行程经济、准时和快捷;并可以提供免费定位、即时出票服务。
   
     ●先进的酒店预定系统,为您提供物美价廉的超值享受
     在商务人事繁忙的商务活动中,选择和享用适合的商务酒店可以为商务旅行锦上添花,我公司与国际上知名的Marriott、 Hilton 、Accor等各大酒店管理集团有广泛的联系和长期的商业合作,形成战略同盟,可以确保在各种情况下在酒店预订方面均有较大的选择余地和合理的价格提供给客户。
   
     ●境外交通安全、快捷、保证每次商务活动的顺利进行
     与国外各大国际化网络经营的汽车租赁公司建立了密切的合作伙伴关系,能够保证为所有团组提供价格合理、舒适安全的境外交通工具,并且可以针对各类商务活动的需要提供各种类型、各种品牌的租赁车,满足不同的用车需求,也可提供商务、会议期间接送机和班车等商务用车服务为客户提供长包、短租商务用车服务。
      
     ●专业素质高、规范服务的专业领队和导游
     拥有众多有专业资格的领队和导游,他们不但具有丰富的接待中国团组的经验及专业导游资格,而且对突发事件具有极强的处理能力。除此以外,我们还可以在全世界40多个国家提供专业翻译服务以及同声传译服务。
   
     ●特色服务
     为满足各类商务团组的各种特殊需求,我们可以协助安排境外的商务活动、贸易洽谈并承办各种会议,提供“菜单”式服务。
      
     ●良好的口碑

 

  关于我们
      百分国际商旅,2000年于美国注册成立,2002年注册北京公司。目前,百分国际商旅在德国、澳大利亚均设立分公司,并拥有长期合作伙伴,各国分公司均在北京设立办事处。百分国际商旅致力于促进及推动中国与世界发达国家的商务活动。

      我们的业务
      百分国际商旅拥有多年的商旅服务经验,每年为数百客户完成赴美国、欧洲等地的参观考察、展览培训、国际交流等服务,帮助客户了解欧美先进的生产技术与管理经验。我公司凭借丰富的国际商务资源,将商旅范围扩展到了政治、经济、文化、科技等多个领域,满足不同客户的需求。百分国际商旅秉承“它山之石,可以攻玉”的理念,借它人所长,补已之短,促进海内外共同发展。

      我们的客户
      百分国际商旅以客户为核心,诚信为本,优化服务。我们的客户涵盖了中国信息产业部、经贸委、内贸局、IT巨人CISCO公司、航母IBM等,凭借优质的客户提升自身价值。
  
      我们的服务
      百分国际商旅一直崇尚“快速高效、细致周到、专业水准的增值服务”这一服务理念。将在24小时内回复每位客户的咨询电话,提供详细行程与报价。我们的合作商同样是各行业的菁英,例如我们将选用最近实力的航空公司,如美联合、汉莎、国航等。我们的OP具有丰富的世界旅游经验,强烈的责任心,热情的服务态度,让您的行程一路顺风。

 

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